La sécurité de la gestion logistique a un impact direct sur la compétitivité d’une entreprise et est donc devenue une question centrale des stratégies d’entreprise.
Le vol de produits et les dommages aux produits résultant d’accidents ou de mauvaises manipulations pendant le stockage ou le transport représentent non seulement une perte financière pour les entreprises impliquées dans la chaîne d’approvisionnement, mais aussi des retards dans leurs opérations de fabrication ou commerciales.
C’est pourquoi la sécurité est une question essentielle pour garantir l’efficacité et l’accomplissement de la gestion logistique, lorsqu’elle est considérée comme les mesures que nous prenons pour détecter et atténuer les risques et les menaces et pour améliorer la protection et la manutention des marchandises.
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Critères de base pour assurer la sécurité
Nous devons créer et mettre en œuvre un plan de sécurité logistique basé sur les huit critères essentiels suivants, applicables tant pour le commerce intérieur qu’extérieur :
- Choisir un fournisseur de stockage et/ou de transport doté des systèmes de sécurité logistique les plus robustes et les plus avancés afin de pouvoir localiser les marchandises à tout moment et obtenir la confirmation de leur transport et de leur livraison en temps voulu.
- Mettez en pratique les mesures visant à garantir l’intégrité de la cargaison par le biais de scellés de sécurité et de verrous et en inspectant les conteneurs et les camions de fret.
- Vérifier les antécédents du personnel de l’entrepôt et du transport, mettre en place un système d’identification des employés pour limiter l’accès aux zones de chargement et de déchargement au personnel autorisé.
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- Utiliser la technologie pour normaliser la gestion logistique afin de pouvoir enregistrer et contrôler correctement la manipulation, le stockage et le transport des produits.
- Vérifier que toutes les marchandises sont accompagnées de documents clairs et précis.
- Mettre en place des mesures de sécurité de haut niveau dans les zones de chargement et de stockage ; par exemple, une caméra pour surveiller les activités en permanence, une signalisation claire et visible, des extincteurs, etc.
- Développer des politiques et des procédures de sécurité numérique pour protéger les systèmes d’enregistrement et de contrôle de la cargaison.
- Former le personnel aux questions de sécurité et de protection afin qu’il puisse identifier ponctuellement les menaces et proposer et exécuter des solutions.
Domaines à privilégier
Il y a trois domaines sur lesquels nous devons nous concentrer pour assurer la protection et l’intégrité des marchandises :
La cargaison
En ce sens, il est important de s’assurer qu’il n’y a pas de vols, de pertes de produits ou de dommages aux emballages dus à une mauvaise manipulation pendant le stockage et le transport.
Les systèmes de sécurité logistique comprennent des étiquettes à code-barres ou des marqueurs et lecteurs électroniques pour enregistrer l’entrée et la sortie des marchandises des entrepôts afin de pouvoir les surveiller en cours de route et de contrôler les livraisons en temps réel, ainsi que des scellés adhésifs pour détecter les ouvertures indues pendant le transport.
Il existe également des capteurs de température qui nous permettent de vérifier plus facilement que les marchandises périssables sont stockées et transportées dans les installations et les véhicules adéquats, en respectant les conditions qui garantissent leur bon état jusqu’à la livraison.
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En ce qui concerne la manutention et l’arrimage, de nombreux coûts et retards supplémentaires seront évités si nous ajoutons des capteurs aux emballages afin d’avertir
des manipulations brutales et des dommages éventuels au contenu.
Vols et accidents
Une façon de protéger les marchandises est de mener des actions préventives, telles qu’une
assurance contre le vol et les accidents, pour compenser les pertes potentielles.
En souscrivant une assurance, les entreprises visent à protéger leur bénéfice opérationnel contre les risques fortuits ou les urgences survenant pendant le stockage et le transport des marchandises.
Les risques couverts par l’assurance internationale des marchandises comprennent la perte totale, les dommages spécifiques et les frais de sauvetage. En payant des frais supplémentaires, certaines compagnies d’assurance peuvent couvrir certaines conditions autrement exclues dans la police principale.
Si un incident se produit, la compagnie d’assurance paiera une fois que les responsabilités seront clairement établies et que l’indemnisation correspondante sera fixée. Pour ce faire, il faut présenter un rapport d’accident détaillé, appuyé par la documentation des pertes.
Outre cette protection juridique, les entreprises doivent surveiller les marchandises le long de leurs itinéraires et revoir les processus stratégiques de leurs départements de prévention des risques.
Systèmes de sécurité
Il s’agit à la fois de ceux mis en œuvre pour faciliter l’enregistrement et le contrôle des marchandises, de ceux créés pour assurer l’invulnérabilité des cargaisons et des installations de stockage, et de ceux qui aident au suivi en temps réel des marchandises pendant le transport.
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Des systèmes GPS pour les véhicules de transport aux étiquettes de code-barres intelligentes, les solutions de sécurité pour la logistique utilisent la technologie pour surveiller et vérifier le mouvement des marchandises, détecter et affronter rapidement les menaces, et renforcer le contrôle des personnes qui accèdent à nos installations.
Parmi les outils technologiques que nous utilisons, citons les services de localisation en temps réel par RFID ou GPS, les systèmes d’identification du personnel basés sur la biométrie et les détecteurs d’intrusion et d’incendie, afin de pouvoir réagir le plus rapidement possible à toute menace.
Lorsqu’il s’agit d’améliorer la sécurité logistique, un choix judicieux serait de former un partenariat stratégique avec une entreprise possédant les connaissances, l’expérience et les ressources technologiques nécessaires pour vous offrir des solutions adaptées à vos besoins.
La mise en place d’un partenariat stratégique avec quelqu’un qui accorde la même importance que vous à vos marchandises est essentielle si vous voulez protéger vos marchandises pendant le transport et assurer la rentabilité et la compétitivité de votre entreprise.