Un impayé est un engagement de règlement d’une dette non tenu. Il oppose un ou des clients à une société. Généralement, les impayés concernent des prêts non remboursés ou des factures non réglées. C’est une situation à laquelle bon nombre de sociétés font face et qui a un impact négatif sur leur fonctionnement. Cependant, ces entreprises manquent de stratégies pour éviter ou faire face aux impayés. Cette section vous renseigne sur les dispositions à prendre pour prévenir les impayés, et comment se comporter en cas d’impayés de la part de vos clients.
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Bien connaître son client
Les impayés font partie des pires expériences que peut vivre une entreprise. Face à une facture impayée, il est conseillé de contacter un cabinet de recouvrement comme 2Arecouvrement pour la prise en charge de toutes les démarches. C’est une alternative qui a déjà fait ses preuves puisque le cabinet de recouvrement est une structure qui dispose des stratégies adéquates et efficaces pour la gestion des impayés.
Cependant si vous ne faites pas encore face à une situation de facture impayée, il est important de prendre certaines dispositions, notamment connaître vos partenaires ou clients. En effet, pour faciliter la gestion poste client dans votre structure, il est important de bien connaître vos clients. Pour cela, vous devez :
- Vous renseigner sur leur activité
- Analyser les probabilités de règlement des factures
- Vous informez par rapport à leur relation avec leurs anciens partenaires
Toujours rédiger un contrat commercial
Le contrat commercial ou de vente est un engagement entre votre entreprise et l’acheteur attestant l’existence d’un accord commercial. Il comporte les conditions générales de vente sur lesquelles les deux parties se seraient entendues. Cet engagement doit aussi énoncer clairement :
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- Les délais de paiement ;
- Le montant total dû ;
- Les détails de la vente ;
- Les modalités de paiement ;
- L’adresse de la facturation ;
- Les dispositions à prendre en cas d’impayé.
Si le montant de la clause est élevé, l’entreprise pourrait demander au client d’inclure un avaliseur ou une garantie dans le contrat. Aussi, la société doit mettre le contrat commercial à la disposition du débiteur. Par ailleurs, vous devez prendre la peine d’informer votre client à l’approche de chaque délai de paiement. Cette démarche doit être officielle afin que le client la prenne au sérieux.
Pourquoi contacter un cabinet de recouvrement en cas d’impayé ?
Le cabinet de recouvrement est une structure qui se charge de jouer les intermédiaires entre vous et vos débiteurs. Il a pour mission d’amener vos clients à honorer leur engagement tout en appliquant une stratégie de recouvrement amiable. Ainsi donc, vous pourrez recevoir vos paiements sans engager une procédure judiciaire.
Toutefois, au cas où le débiteur aurait choisi d’aller devant les tribunaux, le cabinet de recouvrement est censé vous représenter dans cette démarche. En somme, c’est une stratégie qui vous permet de réclamer vos impayés sans être impliqué directement. Ce faisant, non seulement vous rentrez en possession de vos fonds dans un bref délai, mais vous gardez toujours de bonnes relations avec vos clients.
Conclusion
Pour éviter de faire face à un risque client élevé, il existe un certain nombre de dispositions à prendre. Dans un premier temps, nous avons la prévention des impayés. Ensuite, la gestion des impayés. Afin de mener une bonne gestion des impayés, il est conseillé d’avoir recours à un cabinet de recouvrement.
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